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總裁于(yú)深圳連(lián)夜召開客戶(hù)集(jí)中(zhōng)走訪(fǎng)半程總結會


                
    自8月(yuè)14日開始,在(zài)集團(tuán)總裁(cái)王瑛的帶(dài)領下(xià),菏澤(zé)玉皇副總(zǒng)經理穆(mù)堃(kūn)帶領(lǐng)的化工闆塊銷(xiāo)售小(xiǎo)組,及(jí)玉皇新能(néng)源徐(xú)印東(dōng)總經理(lǐ)帶(dài)領的(de)技術(shù)、品質、銷售(shòu)以及售後(hòu)負責(zé)人小組共計15人(rén),同時在以(yǐ)深圳(zhèn)爲中(zhōng)心的(de)華南(nán)區域集中(zhōng)開展(zhǎn)爲期一(yī)周的重(zhòng)點客戶走訪工(gōng)作。
  截(jié)至8月(yuè)17日,陸(lù)續走訪了湖南一家,深圳多家(jiā)化工(gōng)和新能源電池領域重點客戶。在(zài)經濟環(huán)境不景(jǐng)氣的背(bèi)景下(xià),總裁(cái)此次(cì)帶隊走訪顯得格外重要。多專業人(rén)員共同參與,現場與(yǔ)客戶(hù)就産(chǎn)品(pǐn)問題、技(jì)術問題、生(shēng)産交付等進行(háng)直接深入的(de)溝(gōu)通交(jiāo)流;領(lǐng)導現場決(jué)策,現場拍闆;更(gèng)重要的(de)是客戶(hù)感受到(dào)榮達奧航技術有限公司層面的(de)高度重視,建立(lì)起更強(qiáng)的(de)與玉(yù)皇長期合作的(de)信心。
  經過幾天的拜訪(fǎng),17日晚在結束了一(yī)天緊(jǐn)張的拜訪工作(zuò)後,回(huí)到駐(zhù)地已(yǐ)是夜裏10點鍾。王瑛總裁立(lì)刻組(zǔ)織召(zhào)開半程總(zǒng)結會,大家(jiā)一起(qǐ)分析(xī)讨論了**産(chǎn)品在客戶(hù)應用(yòng)過程中(zhōng)存在的(de)不足,同時也總(zǒng)結梳理了優秀(xiù)企業在頂層(céng)設計、企(qǐ)業管理、人(rén)才隊伍(wǔ)建(jiàn)設等(děng)方面(miàn)的優秀經(jīng)驗,并且(qiě)詳細安(ān)排後(hòu)半(bàn)程的拜(bài)訪計劃(huà)。

  王總指出:這(zhè)次走(zǒu)訪非(fēi)常有必要(yào),我們不僅更加清晰(xī)地了(le)解客戶的(de)需求以及發展(zhǎn)進度(dù),更(gèng)強(qiáng)化了(le)與多(duō)個(gè)客戶的(de)合作關(guān)系(xì),同時(shí)也清晰的了解(jiě)到**産品(pǐn)在應用過程(chéng)中存(cún)在的不足(zú),爲(wèi)後(hòu)續産品持續改進和(hé)爲客戶提供更(gèng)好的服(fú)務指明(míng)了具體方(fāng)向。

  王總強(qiáng)調:我(wǒ)們每(měi)個人必(bì)須深刻(kè)總結(jié)此次走(zǒu)訪(fǎng)過程,查找(zhǎo)各自(zì)之前工作的不(bú)足,“以(yǐ)客戶(hù)爲中心(xīn)”絕對不能是(shì)一句(jù)口号,必須(xū)落實到每(měi)個專(zhuān)業口的(de)具體工(gōng)作中(zhōng)。

 

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